FAQ
Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier l'entretien de vos espaces.
Un passage régulier est-il vraiment nécessaire, ou un nettoyage ponctuel suffit-il ?
Tout dépend de vos espaces et de leur fréquentation. Un hall très passant ou des bureaux partagés méritent un passage régulier pour rester irréprochables. Nous évaluons votre situation et vous proposons le rythme adapté — sans vous vendre plus que nécessaire.
Puis-je avoir un local prêt en urgence, par exemple avant une réception importante ?
Oui. Nous intervenons aussi ponctuellement, notamment pour la remise en état avant un événement, une réception ou une réinstallation. Contactez-nous avec votre date, nous vous confirmons une disponibilité.
Comment adaptez-vous le nettoyage à mes sols et matériaux ?
Marbre, parquet, carrelage, béton ciré… chaque revêtement exige un traitement et des produits adaptés. Nous établissons un plan en fonction de vos matériaux pour les entretenir sans les abîmer.
Intervenez-vous en dehors de mes horaires de travail ?
Nous pouvons planifier les passages tôt le matin, en soirée ou aux moments où votre activité est calme, afin de ne pas gêner vos équipes ni vos clients.
Qui est mon interlocuteur et comment suis-je tenu informé ?
Vous avez un contact dédié et clair. Nous vous prévenons des passages, des éventuels ajustements et de tout point particulier relevé lors de nos interventions.
Le devis est-il vraiment gratuit et sans engagement ?
Oui. Nous visitons ou analysons vos espaces, vous envoyons un devis précis et sans obligation. Vous décidez ensuite, librement.
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